helpdesk
Ongetwijfeld is er na de oplevering van een project af en toe behoefte aan ondersteuning. Met een support-licentie heeft u toegang tot de gespecialiseerde helpdesks van Hippo:
Gebruikershelpdesk
Voor eindgebruikers is het mogelijk eerstelijns helpdesk ondersteuning
te bieden. Dit is met name handig voor kleinere organisaties zonder eigen
helpdesk.
Technische Helpdesk
Voor de complexere vragen is er een technische helpdesk. Deze kan ook
ondersteuning bieden bij ontwikkeltrajecten.