University of Southern California

Sinds 2006, toen de administratieve portal voor het eerst werd geïntroduceerd, heeft USC een aantal nieuwe portlets toegevoegd en nieuwe Portals ontwikkeld onder de veilige umbrella van het originele project. Vandaag de dag gebruikt de administratieve afdeling de portals op een dagelijkse basis.

Uitdaging

Voor veel voorkomende taken, zoals studiebeursadministratie, is toegang nodig tot een groot aantal afzonderlijke systemen. Elk systeem vereist een aparte login en maakt gebruik van verschillende manieren om te navigeren naar de gewenste informatie en input velden.
Omgaan met de daaruit voortvloeiende complexiteit is arbeidsintensief en verhoogt de kans op fouten.

Oplossing

USC koos ervoor om haar back-office functies te integreren terwijl tegelijkertijd bestaande investeringen behouden bleven en de veiligheid nimmer in het geding kwam.
De universiteit heeft hiervoor Intranet Portal ingezet welke toegang verschaft tot universitair onderzoek, administratie en de financiële systemen door middel van een web-enabled architectuur.
Latere releases voegden verdere integratie toe, zowel binnen als buiten de organisatorische grenzen. Daarnaast is er nu integratie met het USC Federated Identity System, een voor de gebruiker zeer veilig authenticatie en autorisatie systeem.

Belangrijke functionaliteiten van het portaal zijn:

• Self Registration
• Login en Wachtwoord - Single Sign On
• Profiel en gesponsorde projecten
• Delegatie voor onderzoeksassistenten
• Arbeidsdistributie
• "Certification of percent of effort"
• Salarisadministratie
• Management tools (systeem van waarschuwingen, herinneringsmails, rapporten)