Frequently Asked Questions

De community versie van Hippo CMS kan worden gedownload vanaf onze Hippo community website. De Enterprise Edition van Hippo CMS bevat dezelfde 'core' software als de Community Editie, maar ook extra rapportage componenten en enterprise tooling. Voor meer informatie over de Enterprise Editie - neem direct contact op met Hippo.

Voor de Hippo Enterprise Edition betalen klanten een jaarlijkse bedrag. Men betaalt voor permanente support met gegarandeerde reactie tijden, garantie op de werking van de software, extra tooling en product roadmap alignment. Ook biedt Hippo andere services zoals consultancy met betrekking tot de implementatie, training en andere consulting services aan, om zo de hele lifecycle van enterprise WCMS support te kunnen leveren.

Hippo CMS is gebaseerd op de Apache 2.0 license. De Hippo Enterprise Edition bevat ook extra enterprise tooling (met een Hippo licentie) en een Service Level Agreement met gegarandeerde reactie tijden. Je kunt jouw abonnement altijd opzeggen aan het einde van de periode en dan de Community Editie van Hippo CMS blijven gebruiken onder de voorwaarden van de Apache 2.0 License. Als de Hippo Enterprise Edition voor 3 jaar wordt afgesloten, wordt de Enterprise tooling verstrekt onder een perpetual license.

Als een echte Open Source speler - zijn er geen verschillen in de core software tussen de Community Editie en de Enterprise Editie van Hippo CMS. Echter, de Enterprise Editie bevat extra rapportage modules, configuraties en Enterprise tooling. Software patches voor 'oudere' versie worden geleverd en software om automatisch te upgraden naar een nieuwere versie. Tot de Hippo Enterprise Edition behoort ook product maintenance en support (gegarandeerde response tijden en garanties). 

Als je technische vragen hebt, nodigen we je van harte uit om ons gratis Community forum op www.onehippo.org te gebruiken.  Er zijn ook mailing lijsten waar je je voor kunt registeren - die worden ook gemonitord door het personeel van Hippo. Uiteraard hebben Hippo Enterprise Edition gebruikers gegarandeerde reactie tijden voor elk technisch probleem of elke vraag- en kun je natuurlijk altijd contact opnemen met je accountmanager.

Ja, natuurlijk. Hippo's modulaire architectuur en support voor open standaarden maken de software perfect passend voor VAR or OEM type relaties. Neem contact met ons op om meer in detail hierover te spreken. 

Het korte antwoord is 'nee'. De Hippo Enterprise Subscription (HES) is een commerciële licentie en onderdelen van de Hippo Enterprise Subscription vallen onder die commerciële licentie.  Als je de Hippo Enterprise Editie gebruikt, ga je akkoord met de commerciële licentie. De broncode van de Enterprise tooling is toegankelijk voor klanten, maar kan niet worden doorverkocht.

De fee wordt elk jaar vooraf betaald.

De Hippo Enterprise Subscription is niet gebaseerd op het aantal gebruikers van de software. Oftewel, je kunt zoveel gebruikers aanmaken als je wilt. De Hippo Enterprise Subscription biedt de Software aan per server.

Ja. Als je de Hippo Enterprise Subscription aanschaft, kun je Hippo CMS ook in een ontwikkelomgeving installeren (lokaal & op een server).

Een productieomgeving is een "live" website of content platform toegankelijk via het internet. Echter, het is niet daartoe beperkt. Als je Hippo toegankelijk maakt als particuliere community site, of intranet - is de productieomgeving, de omgeving die beschikbaar is voor eindgebruikers.

De Hippo Enterprise Subscription valt onder de Hippo licentie. Je kunt de broncode van de Hippo Enterprise Edition bekijken en aanpassen voor eigen gebruik, maar je kunt de code niet doorverkopen of online zetten. De Hippo Enterprise Edition moet worden aangeschaft voor elke server waar je de Hippo Enterprise Edition op installeert.

3 jaar na aankondiging van de nieuwste belangrijke release, wordt de vorige versie End Of Life (EOL). Bedrijven hebben zo 3 jaar de tijd om te upgraden. Hippo Enterprise Subscription klanten kunnen 3 jaar extra support verkrijgen. Indien u hierin geïnteresseerd bent, kunt u contact met ons opnemen.

Maintenance release van de nieuwste versie van Hippo CMS zijn openbaar verkrijgbaar. Maintenance release op oude versies zijn verkrijgbaar voor klanten met een Hippo Enterprise Subscription.

De upgrade documentatie is openbaar verkrijgbaar. Software om automatisch naar de volgende versie te gaan is verkrijgbaar voor de Hippo Enterprise Subscription klanten via hun klantportaal.

Als je de Hippo Enterprise Subscription opzegt, verlies je de rechten om de Hippo Enterprise Edition te gebruiken. Je kunt uiteraard wel de Hippo Community Editie (Apache 2.0 License) gaan gebruiken. Als de Hippo Enterprise Edition voor 3 jaar wordt afgesloten, wordt de Enterprise tooling verstrekt onder een perpetual license.

Ja, de Hippo Enterprise Subscription omvat de Ontwikkel-, Test-, Acceptatie- en Productie-omgevingen.